Las Estadísticas de Facebook pueden ayudarle a determinar si sus iniciativas de marketing están llegando a los destinatarios previstos, aunque muchos usuarios todavía no sacan un buen partido de ellas. Esta herramienta realiza un seguimiento de las interacciones del usuario y reúne los datos para que pueda ver el rendimiento de su página. Puede llegar a saber qué contenido encuentran más interesante los usuarios y cuándo su página está más activa. Toda esa información es esencial para poder adaptarla y mejorar los resultados de sus iniciativas de marketing.
Primeros pasos
Para empezar a utilizar las Estadísticas de Facebook, deberá acceder al Panel de administración. Haga clic en “Ver estadísticas” en la parte superior de su página de fans y verá un gráfico que contiene información esencial sobre su página. Si es un principiante en redes, es posible que el gráfico resulte algo abrumador al principio, pero es más fácil de usar de lo que parece. Una vez haya abierto las Estadísticas de Facebook, puede empezar a beneficiarse de todos los datos recogidos.
Información que encontrará
La información que encontrará una vez abra las Estadísticas de Facebook le ayudará a determinar lo que funciona para su negocio y lo que no, de modo que sabrá cómo actuar en el futuro. Incluso puede ver cuándo publicó su contenidos, a cuánta gente llegó y cuántos usuarios lo comentaron o compartieron.
Al hacer clic en el botón Me gusta, verá la ubicación la ubicación y demografía de sus seguidores. Puede averiguar a cuánta gente le gustó su página y también cuántos No me gusta ha recibido. Puesto que puede retroceder y revisar sus páginas, puede ver qué publicaciones generaron nuevos seguidores. De este modo, puede seguir usando ese tipo de contenido para contribuir a que a más gente le guste su página. Por otra parte, también puede buscar los “No me gusta” para intentar determinar por qué algunos usuarios decidieron no seguirle más.
La sección “Alcance” le mostrará a cuántos fans llega su contenido. Conocerá quién habla sobre su página y quién comparte sus publicaciones con los demás, lo cual muestra las tendencias de sus contenidos. Esta información es muy útil al planificar ofertas promocionales, concursos y otras estrategias de marketing.
Puede comprar Me gustas de Facebook para animar a los usuarios a ver y a que les guste su página de fans, pero si no aprovecha las ventajas de las Estadísticas de Facebook, está perdiéndose la oportunidad de mejorar enormemente su estrategia de marketing en la red. La información recogida en las Estadísticas de Facebook le ayudará a conocer mejor a su audiencia y ver las pautas que contribuirán a asegurar que sus iniciativas de marketing en internet sean un éxito.
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2013